La bibliothèque comme centre de compétences en matière d'information

À l'ère numérique, les bibliothèques connaissent une mutation profonde : face au flux croissant d'informations provenant des réseaux sociaux et des sources en ligne, leur rôle de simple lieu pour le prêt de livres passe de plus en plus au second plan. Elles se transforment plutôt en centres de compétences en matière d'information. Les bibliothécaires deviennent ainsi des spécialistes de l'information qui aident les utilisateurs à identifier des informations fiables, à les évaluer de manière critique et à acquérir ainsi des compétences médiatiques. Cette réorientation est décisive non seulement pour assurer un avenir aux  bibliothèques, mais aussi pour assurer le bon fonctionnement de la société démocratique dans son ensemble, étant donné que la maîtrise de l'information est considérée comme une compétence clé en démocratie. L'exemple de la bibliothèque municipale de Graz montre comment cette transformation est mise en œuvre dans la pratique, par exemple à travers des ateliers sur les « fake news », des services de conseil numériques, des MakerSpaces ou des événements sur l'éducation à la démocratie. En Autriche la formation des bibliothécaires est un élément central de cette transformation : à l'avenir, ces professionnel :les ne devront plus seulement gérer les médias, mais contribuer activement, en tant que spécialistes de l'information, à l'orientation dans l'espace numérique.